Última actualización: [02/06/2025]
En Distribuidora Ciento Once trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y puntual. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:
1. Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional (Colombia), a través de transportadoras confiables con seguimiento en tiempo real. Para zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden extenderse.
2. Tiempo de entrega
Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles.
Zonas rurales o apartadas: entre 5 y 8 días hábiles.
Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, operativas o de orden público.
3. Costos de envío
El valor del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, dependiendo del destino y peso del paquete.
Ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a $200.000 COP
4. Seguimiento
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás por correo electrónico o WhatsApp un número de guía con el cual podrás hacer seguimiento al estado del envío.
5. Entregas fallidas
En caso de que no se pueda realizar la entrega por ausencia del destinatario o dirección errónea, el paquete podrá ser devuelto a nuestra bodega. Para un nuevo intento de envío, el cliente asumirá el costo adicional.
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